Chez Vurexominath, la protection de votre vie privée compte beaucoup. Cette politique explique comment sont collectées, traitées et protégées vos données, lors de votre navigation ou de nos échanges.

Les données collectées

Selon votre utilisation, nous collectons différentes informations pour améliorer nos services et garantir votre accompagnement.

• Informations personnelles telles que nom, e-mail, téléphone, lorsque vous complétez un formulaire de contact.
• Détails relatifs à votre projet (type d’installation, localisation...), partagés lors de vos demandes de devis ou d’audit.
• Informations techniques de navigation (adresse IP, navigateur, statistiques d’utilisation du site).
• Gestion des préférences cookies pour adapter votre expérience de navigation et analyser l’audience.

Utilisation des données

Vos données sont uniquement utilisées dans le cadre de la relation commerciale, à des fins d’accompagnement, de services ou d’optimisation.

• Répondre à vos demandes, organiser des visites ou proposer des recommandations adaptées à votre projet.
• Personnaliser nos conseils et le suivi de votre dossier, de l’audit à la maintenance de l’installation.
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site, prévenir les fraudes ou utilisations abusives.
• Analyser l’usage du site pour améliorer nos services et mieux répondre à vos attentes.

Base juridique du traitement

Le traitement des données repose sur la nécessité contractuelle, votre consentement et certaines obligations légales.

Pour chaque interaction (demande de devis, audit, SAV...), nous veillons à limiter les données collectées à ce qui est indispensable à la gestion de la relation, conformément à la législation RGPD. Vous restez maîtres de vos informations et pouvez exercer vos droits à tout moment.

Partage et confidentialité

Vurexominath ne partage jamais vos infos sans nécessité. Certains prestataires techniques peuvent y accéder pour assurer nos services.

• Transmission uniquement aux partenaires essentiels pour l’exécution de votre projet (installateurs agréés, support technique, éditeur du site).
• Aucune vente, location ou transfert commercial de vos données à des tiers externes à la prestation.
• Hébergement et traitement effectués au sein de l’Union européenne, avec des mesures de sécurité adaptées.

Sécurité des données

Vurexominath applique des standards élevés de sécurité pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé (stockage chiffré, accès strictement réservé, procédure de sauvegarde régulière). Nous sensibilisons également notre équipe aux bonnes pratiques de confidentialité.

Vos droits

Vous disposez d‘un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, et de portabilité sur vos données.

• Demander la consultation ou la modification de vos informations enregistrées.
• Vous opposer à certaines utilisations ou demander la suppression de vos données, dans la limite légale.
• Recevoir vos données sous format lisible ou demander leur transfert à un autre prestataire.
• Retirer à tout moment votre consentement pour la prospection ou les cookies non essentiels.

Gestion des cookies

Le site utilise différents cookies pour analyser l’audience, améliorer votre expérience et adapter nos contenus. Certains cookies sont strictement nécessaires, d’autres peuvent être refusés ou personnalisés via le bandeau cookie.

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Nous contacter

Pour toute question liée à la confidentialité ou à l’exercice de vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données.

Modification de la politique

Vurexominath peut mettre à jour cette page si besoin ; la date de mise à jour la plus récente figure ci-dessous. Toute évolution importante sera signalée sur le site.